Юридические условия — простым языком.

01 Дисклеймер

LuminaProp · Phuket Invest-Auditor (далее «Сервис», «Бот») — информационно-аналитический инструмент. Он строит финансовую модель и формирует мнение по объекту недвижимости — и ничего более.

Не инвестиционная рекомендация

Вердикт BUY / HOLD / SKIP, Investment Score, оценка справедливой цены, доходность, ROI и любые другие цифры, которые выдаёт Бот, не являются персональной инвестиционной рекомендацией, не являются рекомендацией покупать или продавать и не являются офертой. Мы не лицензированный инвестиционный советник, брокер, дилер или иная финансовая организация ни в одной юрисдикции.

Без гарантий точности или результата

Модель использует публичные рыночные данные и сторонние объявления. Мы стараемся поддерживать её актуальность, но: цены меняются, в объявлениях встречаются ошибки и подделки, поведение застройщиков непредсказуемо, спрос на аренду колеблется, а законы Таиланда об иностранной собственности могут быть скорректированы. Прошлые показатели и бенчмарки не гарантируют будущей доходности.

Ваше решение, ваш риск

Любая покупка, депозит, платёж или контракт, заключённый вами полностью или частично на основании выдачи Бота, — это ваше решение и ваш риск. До подписания чего-либо проведите независимую проверку и привлеките квалифицированных местных специалистов: лицензированного в Таиланде юриста, налогового консультанта и, при необходимости, независимого оценщика.

Брокеридж — по запросу, опционально

Если вердикт BUY и вы решили входить, вы можете по своему желанию попросить нас сопроводить сделку. Мы не звоним, не дожимаем и не списываем ничего, если вы сами явно не запросите эту услугу в Боте. Сопровождение сделки, если оно начнётся, оформляется отдельным письменным договором.

02 Пользовательское соглашение

Действует с: 21.05.2026

1. Стороны

Настоящее пользовательское соглашение («Соглашение») заключается между вами («Пользователь») и [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], зарегистрированной по адресу [АДРЕС ОПЕРАТОРА] («мы», «нас», «Оператор»), которая управляет сервисом LuminaProp · Phuket Invest-Auditor.

2. Принятие условий

Запуская Бота в Telegram, запрашивая аудит или оплачивая в Telegram Stars, вы подтверждаете, что прочитали настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и Дисклеймер и принимаете их в полном объёме. Если вы их не принимаете — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

3. Требования к пользователю

Сервис предоставляется лицам, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью. Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных личных или профессиональных целях, связанных с исследованием сделок с недвижимостью.

4. Что делает Сервис

Бот считывает объявление об объекте (ссылку или описание), которое вы присылаете, подгружает публичные рыночные бенчмарки и записи о застройщиках из нашей базы, запускает детерминированную финансовую модель и возвращает текстовую сводку в чат и PDF-отчёт. Сервис носит информационный характер — см. Дисклеймер.

5. Оплата, Telegram Stars и кредиты

• Все платные тарифы оплачиваются в Telegram Stars (⭐). Обработку платежей выполняет Telegram. Мы не видим и не храним данные ваших карт.
• Покупки не подлежат возврату, за исключением случаев, когда правила самого Telegram или применимое законодательство о защите прав потребителей требуют иного.
• Доступ привязан к активной на момент покупки роли (Инвестор / Агент). Доступ для второй роли оплачивается отдельно.
• Кредиты REPORT и PACK5 не сгорают. Подписка на 30 дней и тариф AGENCY действуют 30 календарных дней с момента покупки и не продлеваются автоматически.
• Бонусные / реферальные отчёты расходуются последними, после исчерпания платного баланса.

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь НЕ:

• перепубликовывать или перепродавать «сырые» выдачи Бота, выдавая их за собственный анализ, заключение оценщика или документ финансового консультирования;
• использовать автоматические средства (скраперы, ботов, мультиаккаунты) для обхода лимитов или ценообразования;
• отправлять объявления или контент, нарушающие права третьих лиц или содержащие незаконные материалы;
• пытаться реверс-инжинирить модель, выгружать базу бенчмарков или иным образом причинять вред Сервису.

Тариф Agency даёт right на white-label только применительно к PDF-отчёту для ваших клиентов в рамках вашей собственной практики. База бенчмарков и логика модели остаются нашей интеллектуальной собственностью.

7. Интеллектуальная собственность

Бот, модель, база бенчмарков, дизайн сайта, бренд LuminaProp и все связанные материалы принадлежат нам или используются нами по лицензии. Вы получаете ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать выдачи Бота для собственного принятия решения, а для агентов — в собственной клиентской работе.

8. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности». В максимально допустимых законом пределах мы отказываемся от всех гарантий — явных, подразумеваемых или установленных законом — включая пригодность для торговли, соответствие конкретной цели, точность, полноту и ненарушение прав. Подробности про точность и результат — в Дисклеймере.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимых законом пределах наша совокупная ответственность перед вами по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничена общей суммой, которую вы оплатили нам за Сервис за 12 месяцев до события, давшего основание требованию. Мы не несём ответственности за непрямой, косвенный, случайный или штрафной ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, упущенные возможности и любые убытки, возникшие из-за того, что вы положились на выдачу Бота.

10. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить Оператору любые претензии, требования, убытки и расходы (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие в результате нарушения вами Соглашения, ненадлежащего использования Сервиса либо ваших решений о сделках, принятых с опорой на выдачи Бота.

11. Прекращение

Мы вправе приостановить или прекратить доступ пользователя, нарушающего Соглашение, злоупотребляющего Сервисом или совершающего мошеннические действия. Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент, остановив Бота в Telegram. Пункты 7–10 и 13 продолжают действовать и после прекращения.

12. Изменения

Мы можем время от времени менять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с обновлённой датой «Действует с». О существенных изменениях мы заранее сообщим в Боте.

13. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется правом [ЮРИСДИКЦИЯ]. Стороны сначала пытаются урегулировать спор добросовестными переговорами. Если это невозможно, спор передаётся в компетентные суды [МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ], за исключением случаев, когда применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей вашей страны проживания.

14. Контакты

Оператор: [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА]. Email: [КОНТАКТНЫЙ EMAIL]. В приложении: команда /help в Боте.

03 Политика конфиденциальности

Действует с: 21.05.2026

1. Оператор обработки

Оператором обработки персональных данных является [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], [АДРЕС ОПЕРАТОРА], контакт: [КОНТАКТНЫЙ EMAIL].

2. Какие данные мы собираем

При использовании Бота мы получаем и сохраняем:

• ваш Telegram user_id, username (если указан), имя/фамилию в том виде, в котором вы их указали в Telegram;
• ваш языковой выбор (RU/EN) и роль (Инвестор / Агент);
• ссылки и описания объектов, которые вы отправляете в Бот для аудита, вместе со сгенерированными отчётами;
• ответы на квалификационные формы, которые вы по своему выбору заполняете (обмен валюты, юристы, транспорт, ремонт, партнёрство и т. п.) и любые контакты, которые вы передаёте для связи;
• данные визитки агента, которые вы добровольно указываете (имя, телефон, email, должность) для брендированных PDF-отчётов;
• события оплаты из Telegram Stars (тариф, сумма, время, роль) — без данных вашей карты, их обрабатывает Telegram;
• технические логи, необходимые для предоставления Сервиса (время запросов, трассировки ошибок).

3. Зачем мы это используем

• для предоставления Бота, формирования отчётов и поддержки;
• для маршрутизации ваших добровольных заявок профильному специалисту (юрист, обмен и т. п.);
• для учёта лимитов по ролям, защиты от злоупотреблений и сверки платежей;
• для улучшения модели на основе агрегированных, обезличенных данных — мы не продаём и не передаём ваши конкретные диалоги третьим лицам.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные на основании (а) исполнения настоящего Соглашения с вами, (б) нашего законного интереса в эксплуатации, защите и совершенствовании Сервиса, и (в) вашего согласия там, где оно требуется — например, при заполнении квалификационной формы для связи со специалистом.

5. Привлекаемые лица (sub-processors)

Мы привлекаем ограниченный круг провайдеров для работы Сервиса:

• Telegram — доставка сообщений, платежи Telegram Stars;
• LLM-провайдер (Anthropic / OpenAI или эквивалент) — для генерации текстовой части аудитов;
• картографический / geocoding-провайдер — для определения координат и ключевых расстояний;
• облачный провайдер, на котором размещены Бот и база данных.

Актуальный список привлекаемых лиц предоставляется по запросу на [КОНТАКТНЫЙ EMAIL].

6. Сроки хранения

Мы храним ваш профиль и отчёты, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного срока после этого для целей учёта, разрешения споров и соответствия требованиям закона (обычно 3 года). Ответы на лид-формы — на срок, необходимый для исполнения заявки, плюс 12 месяцев. Обезличенные агрегаты могут храниться бессрочно.

7. Трансграничная передача

Часть наших sub-processors работает за пределами вашей страны проживания (в первую очередь LLM-провайдер и облачная инфраструктура). Мы опираемся на договорные гарантии, предоставляемые такими провайдерами (например, Стандартные договорные оговорки ЕС, где применимо).

8. Ваши права

В пределах применимого права вы вправе требовать: доступа к вашим данным, исправления, удаления, ограничения обработки, переноса данных, а также возражать против обработки. Для реализации этих прав напишите на [КОНТАКТНЫЙ EMAIL]. Вы также вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган по защите персональных данных вашей страны.

9. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что Сервисом воспользовался несовершеннолетний, свяжитесь с нами — мы удалим данные.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных (шифрование канала, контроль доступа, принцип минимально необходимых прав). Идеально защищённых систем не существует — если мы зафиксируем существенный инцидент, затрагивающий ваши данные, мы уведомим вас и компетентный орган в порядке, требуемом законом.

11. Изменения

Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице с обновлённой датой «Действует с». О существенных изменениях мы заранее сообщим в Боте.

04 Политика Cookies

Действует с: 21.05.2026

1. Коротко

На этом маркетинговом сайте нет трекинговых cookies и нет сторонней аналитики. Мы используем одну запись в localStorage, чтобы запомнить выбранный язык. И всё.

2. Что именно сохраняется

• localStorage / pia_lang — выбранный язык интерфейса (RU/EN). Хранится в вашем браузере, на наш сервер не отправляется.

Никаких рекламных cookies, Facebook Pixel, Google Analytics или библиотек fingerprinting.

3. Сторонние запросы

Страница запрашивает шрифты у Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) для отрисовки типографики. Google может логировать эти запросы согласно своей политике конфиденциальности. Других сторонних запросов на странице нет.

4. Telegram и Бот

Сам Бот работает внутри клиента Telegram. Хранилища и cookies клиента Telegram (Web, iOS, Android, Desktop) регулируются политикой самого Telegram, а не нашей. Наша серверная база описана в Политике конфиденциальности выше.

5. Как очистить локальное хранилище

В любом современном браузере: откройте DevTools (F12) → Application / Storage → Local Storage → выберите этот домен → удалите запись «pia_lang». Либо очистите данные сайта в настройках браузера.